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Amiamo i nostri prodotti e siamo sicuri che piaceranno anche a te!
Ecco perché offriamo un periodo di prova senza rischi di 30 giorni.
Se i nostri prodotti non ti piacciono, ti rimborsiamo.
Acquista in totale serenità: siamo qui per te.
Com’è il design e come appare indossata?
La sneaker presenta un design minimalista ma distintivo, che crea un look elegante e contemporaneo. Indossata dona uno stile curato ma versatile, valorizzando ogni outfit con un tocco sofisticato e moderno, perfetta sia per il quotidiano che per occasioni più ricercate.
Come prendersene cura?
Per preservare la morbidezza della pelle e la qualità della lavorazione artigianale, consigliamo di pulire la sneaker con un panno umido e prodotti specifici per pelle, evitando lavaggi aggressivi o immersioni in acqua. Conservare in un luogo asciutto e lontano da fonti di calore dirette.
Com’è la vestibilità?
La sneaker ha una vestibilità confortevole e avvolgente, studiata per garantire massimo comfort durante tutto il giorno senza risultare eccessivamente stretta. Si adatta facilmente a diversi tipi di piede, offrendo libertà di movimento e uno stile sempre equilibrato.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita in tutta Italia.
Quanto tempo impiega la consegna?
Consegniamo i pacchi in 24/48 ore lavorative, tempi di elaborazione pacco 24h.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì – dopo la spedizione riceverai i dettagli per il tracking, per seguire il percorso del tuo pacco.
Quando posso contattare l’assistenza?
Il servizio clienti è attivo 24/24h, 7 giorni su 7, tramite email o whatsapp
Cosa faccio se ho un problema con l’ordine o il prodotto?
Contattaci indicando il numero dell’ordine, e descrivendo il problema.
Posso chiedere modifiche dopo l’ordine (colore)?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo verificare la possibilità di modifica: scrivici prima possibile.
Offrite garanzia “soddisfatto o rimborsato”?
Sì — è presente la garanzia «30 giorni – ti piace o ti vengono restituiti i soldi».
In quali casi posso richiedere un reso o rimborso?
Se il gioiello non soddisfa le tue aspettative, presenta difetti oppure desideri cambiarla per colore (se disponibile), puoi aprire la procedura di reso entro il periodo indicato.
Chi paga i costi di spedizione per il reso?
Dipende dal motivo del reso, contattaci in caso di reso.
Quanto tempo ci vuole per il rimborso?
Dopo ricezione del reso e verifica dello stato del prodotto, che deve essere integro nella sua confezione originale, provvederemo al rimborso entro 24ore, tramite lo stesso metodo di pagamento usato.
Il capo deve essere restituito in condizioni particolari?
Il prodotto deve essere integro, non indossato in modo evidente, con etichette originali ancora attaccate e nella confezione originale: in caso contrario, il rimborso potrebbe essere parziale o non accettato.
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